Как возобновить работу со старой базой клиентов.

База клиентов, самый важный актив любого бизнеса. Если Вы не ведёте базу, вы не предприниматель, а делец. Не хочу никого обидеть, но чем бы Вы не занимались, у Вас должна быть база, хотя бы табличка в excel и вы должны периодически напоминать о себе.

У маркетологов есть даже такое понятие как комплиментарные продажи. Это когда Вы отправляете человеку, какой-то комплимент или поздравления с чем-бы то ни было, и клиент вдруг совершает покупку, или совершают покупку его знакомые, в общем наблюдается скачёк продаж.

Важность базы думаю все понимают. Но мало просто иметь базу клиентов, с этой базой надо работать, если Вы взяли телефон или e-mail человека и пропали на долгое время, с огромной вероятностью про Вас просто забудут. И когда Вы пришлёте своё оповещение, клиент скорее всего отправит его в спам.

Я тоже пропал, и пропал на долгое время, более полугода я ничего не писал своим клиентам. И когда я решил воскресить базу, первое что я сделал это отправил письмо где в заголовке я написал:

ПОЧЕМУ ВАМ НАДО ОТ МЕНЯ ОТПИСАТЬСЯ! (пример под постом)

Зачем я это сделал? Всё просто, во первых такой заголовок однозначно привлечёт внимание, а во вторых мне нужна база только тех клиентов, для которых моя информация АКТУАЛЬНА! Поверьте база из тысячи человек где Ваши предложения, статьи и рекомендации будут АКТУАЛЬНЫ принесут Вам гораздо больше пользы и прибыли, чем база из 10 тысяч людей которые не понимают, что и зачем Вы им присылаете.

РЕЗЮМЕ:
Собирайте базы клиентов, будь-то CRM система, e-mail база или просто табличка в excel где есть номера телефонов или другая контактная информация, работайте с этой базой и любите своих клиентов, а если долго им не писали, очищайте базу, пусть в ней будут только те которым Ваше предложение актуально.
И тогда Вы сразу увидите, как прибыль Вашего дела начнёт расти.
http://archive.sendpulse.com/4pk91/

#ФанатикМаркетинга #МастерскаяOnlineБизнеса

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *